Banquero Personal

En PNC, nuestra gente es nuestro mayor diferenciador y ventaja competitiva en los mercados que servimos. Todos estamos unidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Trabajamos juntos cada día para fomentar una cultura laboral inclusiva donde todos nuestros empleados se sientan respetados, valorados y tengan la oportunidad de contribuir al éxito de la empresa. Como Banquero Personal a tiempo completo dentro de la organización de Banca de Sucursal de la Región Sur de PNC en Phoenix, estarás ubicado en Meza, AZ, en la Sucursal de Stapley University, 515 N Stapley Dr. Mesa, AZ 85203. Se prefiere fluidez bilingüe en inglés y español. PNC es una empresa de oficina que fomenta una cultura colaborativa y de apoyo donde los empleados pueden prosperar. Animamos a los candidatos a conectarse con su reclutador y gerente de contratación para discutir las expectativas laborales y confirmar las horas de la sucursal y los detalles del turno para esta ubicación. PNC no proporcionará patrocinio para visas de empleo ni participará en STEM OPT para este puesto. Adquiere y profundiza la base de clientes de la sucursal a través de una variedad de actividades proactivas de ventas y servicio. Gestiona la experiencia del cliente identificando oportunidades para mejorar el bienestar financiero del cliente. Colabora con socios del ecosistema para aumentar la parte del cliente en su cartera. Posiciona las soluciones de PNC para generar nuevos ingresos y lealtad del cliente. Impulsa conversaciones proactivas de ventas a través de interacciones internas y salientes con un proceso de ventas definido que incluye llamadas salientes, servicio a ventas, interacciones con cajeros, establecimiento de citas y un compromiso efectivo en el vestíbulo, elevando en última instancia la lealtad del cliente. Entrega una conversación completa de PNC con cada interacción con el cliente para identificar las soluciones apropiadas de PNC. Aprovecha las asociaciones del ecosistema, así como los Centros de Influencia comunitarios para adquirir, expandir y retener relaciones. Crea lealtad del cliente y aumenta la parte del cliente en su cartera a través de una experiencia diferenciada del cliente. Realiza actividades de compromiso en el vestíbulo para conectarse con los clientes y posicionar los productos de PNC para satisfacer sus necesidades. Educa a los clientes sobre las opciones para gestionar transacciones financieras aprovechando la tecnología, herramientas y recursos. Aplica conocimientos de productos y procedimientos para identificar, mitigar y resolver problemas del cliente de manera efectiva para impulsar la lealtad del cliente. Gestiona el riesgo mediante la adherencia a todas las políticas y procedimientos, demostrando un buen juicio dentro de los límites establecidos. Muestra un escrutinio elevado para identificar y evitar pérdidas. Participa en las operaciones diarias de la sucursal, asegurando que se completen de manera eficiente y precisa. Los empleados de PNC se enorgullecen de nuestra reputación y, para seguir construyendo sobre eso, esperamos que nuestros empleados sean: Enfocados en el Cliente - Conocedores de los valores y prácticas que alinean las necesidades y la satisfacción del cliente como consideraciones primarias en todas las decisiones comerciales y capaces de aprovechar esa información para crear personalizaciones. El puesto de Banquero Personal en PNC Financial Services Group implica proporcionar soluciones al cliente, gestionar riesgos y adherirse al Marco de Gestión de Riesgos Empresariales de PNC. Los candidatos exitosos deben poseer habilidades como responsabilidad, lealtad del cliente, servicio al cliente, ventas proactivas, y más. En PNC fomentamos un lugar de trabajo inclusivo y accesible. Proporcionamos adaptaciones razonables a solicitantes de empleo y personas calificadas con una discapacidad que necesitan una adaptación para realizar las funciones esenciales de sus puestos. Igualdad de Oportunidades Laborales (EEO). PNC proporciona igualdad de oportunidades laborales a personas calificadas sin importar raza, color, sexo, religión, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estado de veterano u otras categorías protegidas por la ley. Este puesto está sujeto a los requisitos de la Sección 19 de la Ley de Seguro de Depósito Federal (FDIA) y, para cualquier rol registrado, la Ley de 2008 de Aplicación Segura y Justa para Licencias de Hipoteca (SAFE Act) y/o la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA), que prohíben la contratación de individuos con ciertos antecedentes penales. Residentes de California. Consulte el Aviso de Privacidad de la Ley de Privacidad del Consumidor de California para comprender cómo PNC puede utilizar o divulgar su información personal en nuestras prácticas de contratación.